居民家中地板屡屡被泡 管道堵塞谁的责任

最近，济南的郭女士反映，前段时间因为出了趟差，回家之后却发现家里完全变了个样。满屋子的地上全都是水，水有两三公分深，并且散发着一股异味。

　　"从十九号开始，我和老公出差回来，发现了这个情况，水泡了。"家住济南实力荣祥花园伴云居小区的郭女士说，自己家里的所有房间都进水了，木地板包括家具全都被泡了，一些木地板上面还不断有水渗出来。

　　虽然事情已经过去了六七天，然而掀开郭女士家客厅的木地板，下面仍然还有很多水，甚至垫在最底下的塑料泡沫还能漂起来。郭女士告诉帮办，她家进水的情况已经不是第一次了。"去年十一月被泡了一次，现在不到一年的时间，就被泡了两次。"

　　那么到底是什么原因导致郭女士家里两次进水？郭女士指着楼外的排水井口说，这是主排污管道堵塞所致。"这是往外排污的主管道，让找楼上的十八户居民，通这里就好了。"

　　为了进一步核实郭女士反映的问题，帮办找到了物业公司的工作人员了解情况。"最主要的是找楼上的协调，收拾不收拾？找谁负责？"

　　实力荣祥花园物业管理公司的盛经理表示，因为楼体本身的排污主管道设计不存在问题，那么责任就在于楼上的居民乱往管道倒异物所致，如果郭女士认可的话，就找楼上的居民，如果认为楼体的主管道设计有问题，那就自己去找有关部门鉴定。

　　虽说物业上说的定时疏通，但是对于什么时间疏通物业上的工作人员却回答不上来，也拿不出具体的合同。经过帮办一番协调之后，物业管理公司的盛经理最终表示，不管属于谁的责任，他们都会从业主的角度出发，协调处理好这件事。

　　"确实泡的挺厉害，我们也及时疏通了，去积极处理，让他们的损失降到最低。"

　　物业管理公司说了，本着负责任的态度去积极处理，希望通过这件事能长个教训，及时疏通一下就不会堵塞管道，那就再负责一点，避免发生这样不愉快的事。