“城市美容师”：风霜收藏了艰辛

有这样一群人，无论酷暑与严寒，不分白天与黑夜，他们身着 “小橘花”，清洁着城市的各个角落；有这样一群人，他们终日与垃圾为伴，无怨无悔地洒下辛勤的汗水，宁愿一人脏，换来大家洁；有这样一群人，身处管理岗位，深入一线，以责任和信念谱写对环卫事业的热情。正是有了这样一个个的平凡人，我们的城市，才变得更加的干净整洁；我们的社会，也正是有了他们这样一个个普通劳动者，才变得更加和谐、更加美好。

　　丁萍：

　　平凡岗位成就美丽事业

　　在杭州恒洁物业服务有限公司里有一位丁大姐，她待人热情大方，做事精明能干，认识她的人无不对她开口称赞。她，就是丁萍。

　　2004年10月，38岁的丁萍进入恒洁物业服务有限公司，在从事小区保洁的几年里，她总是风里来雨里去，始终坚守自己平凡的工作岗位，从来没有一天请过假。

　　2008年8月的一天，公司接到崇化住宅小区的电话，说污水管堵塞了需要疏通。丁萍和管道疏通员一起前往。这天，天气很热，由于崇化小区堵塞的管道比较窄，管道疏通员花了好长时间也找不到堵塞点，表示只有用锯子切断污水管，重新装置才行。丁萍想，那得耽误多久啊！二话不说，她趴在地上把手伸到了管道里，一把一把地把粪便掏出来，不到20分钟就疏通了管道。在旁的管道疏通员和几位市民都被丁萍的行为感动了。

　　2009年2月，公司把丁萍从一名普通的员工提拔为经理，专门从事物业环卫清洁管理工作。虽然岗位变了，但她却没有因为经理这个头衔而离开过保洁第一线。台风来临的日子，她亲自带领员工在第一时间投入到清除遭台风破坏后留下的凌乱场面；酷暑和严寒的日子，她亲自给一线保洁员们送上降暑或抗寒的物品，并根据天气变化适时调整作业时间；白天她忙于第一线，晚上利用休息时间忙于修改和完善公司管理制度。

　　“抓而不紧等于不抓，管而不严等于不管”是丁萍的一句工作格言。丁萍正是用自己的这份信念、执著和坚强，为他人送去一份份真情，为城市扫出了一片片洁净。

　　曹筱鋆：

　　激扬青春献环卫

　　曹筱鋆，1996年10月进入萧山区环卫处工作。从办公室一名普通的打字员到蜀山环卫所副所长、所长，十几年来曹筱鋆勤勤恳恳、踏踏实实，把人生最美的青春献给了环卫事业。由于出色的工作表现，她曾多次被评为先进个人，2010年获得萧山区城管执法局优秀城管人称号。上海专业管道疏通

　　1996年10月，年仅20岁的曹筱鋆进入萧山区环卫处工作。2006年，处里进行人事调动，做了10年办公室工作的曹筱鋆主动请缨到一线去工作。由此，曹筱鋆从每天与资料文件打交道变成了每天与垃圾扫帚打交道。

　　2010年7月，曹筱鋆正式担任蜀山环卫所所长。当年9月11日，受热带风暴“莫兰蒂”****影响，我区遭受特大暴雨袭击，造成路面积泥严重，对市民出行和生活造成了严重影响。为及时清除淤泥，恢复道路畅通，11日上午9时许，在路面积水稍退的情况下，曹筱鋆立即组织人员带队赶赴现场并投入到清淤工作中。由于路面上的泥浆实在太多太厚，特别是堵塞在下水井蓖里的垃圾杂物，根本无法借助扫把、铁铲等工具进行清理。曹筱鋆二话不说，不顾路面积水，立刻蹲下身子，用手一点一点清掏，大家见此也纷纷效仿。时间一分一秒过去，大家渴了，喝几口水，饿了，啃几口面包，没有抱怨，也不叫苦叫累，曹筱鋆更是连晚饭都没吃，一直奋战在清淤工作的第一线。经过两天的奋战，路面上肆虐的淤泥终于被清理干净，曹筱鋆带领蜀山所打了一场漂亮的“攻坚战”。

　　凌晨与深夜，唯有路灯相伴；严寒和酷暑，只有责任同行。曹筱鋆，用自己对工作的热爱与责任，为环卫事业赢得了理解与尊重；用自己的行动书写了一名优秀环卫工作者的坚忍和奉献。

　　王关兴：

　　尽力做事，真情付出

　　王关兴1994年8月进入萧山区环卫处工作。参加工作十多年来，他凭着对环卫事业的热爱之情和工作认真负责的态度，心甘情愿地在环卫业务第一线栉风沐雨，默默奉献，先后获得萧山区城管执法局优秀城管人、环卫处优秀环卫工作者等荣誉称号。

　　1994年8月，王关兴进入区环卫处工作，成为一名垃圾收集工。十几年，他与垃圾为伴，由于工作认真，进入环卫处不久，王关兴就担任了通惠环卫所垃圾清运组的小组长。有一次所里新接管了一批失管小区的垃圾收集房，由于接管期间正值炎炎夏日，而该批垃圾房因无人清运已垃圾遍地，臭气熏天。为了尽快还小区居民一个舒适的居住环境，王关兴带领班组同事忍受垃圾发出的阵阵恶臭，连续加班加点，还市民门前一片洁净。

　　2004年，王关兴担任北干环卫所副所长，虽然工作更繁忙了，但他还是给自己制定了一套“三务必”工作原则：即务必每天上路，深入一线，问需于职工、问计于职工；务必严于律己、以身作则，处事有理、有据、有节；务必加强团结，稳定职工队伍。工作中他也始终保持着环卫工人独有的不怕脏不怕累的本色，用辛勤的汗水浇灌着美好的城市家园。

　　2006年，王关兴接任区环卫处业务科科长一职。业务科负责环卫处的业务管理，是全处工作最繁琐、压力最大的一个部门。有人说王关兴傻，干了十几年的一线，最后还是选择了最难的一线业务管理工作，每次听到这些嘲讽，王关兴总是一笑而过，他说：“我新进环卫就在一线收集垃圾，对一线的工作最熟悉最了解也最有感情，不在一线跑还怕不习惯呢。”功夫不负有心人，正是由于王关兴和同事们的努力，萧山区在杭州市环卫行业标准化检查考核中，连续六年综合成绩在杭州市四个副城区中排名第一。

　　风霜收藏了艰辛，岁月铭刻着坚持，王关兴用自己的行动书写了一名环卫工作者的坚忍和奉献，用自己对工作的热爱与责任，为环卫事业赢得了理解与尊重！

　　董益民：

　　环卫行业的一颗“螺丝钉”

　　“宁愿一人脏，换来万人洁”，这种环卫精神一直激励和鞭策着他，选择了平凡而崇高的环卫事业。多年来，他始终努力坚持创一流服务，争一流业绩，出色地完成了上级领导交办的各项工作任务，每年的年终考核成绩在萧山区同行业中一直名列前茅。他，就是兴耀物业公司萧山环卫部的董益民。

　　环卫工作的苦、脏、累是人们公认的，作为兴耀物业萧山环卫部的负责人，他常常是晨曦微露便独自上路巡查；暮色霭霭，还在环卫工作的第一线。

　　2011年1月18日，一场突如其来的大雪，覆盖了杭州整个城市，交通陷入混乱、路人出行困难、恶劣天气还在持续。“众志成城抗击雪灾”，他亲自带领兴耀物业萧山环卫部的全体员工以毫不畏惧的斗志向暴风雪“亮剑”，与全体环卫工人不分昼夜，坚持奋斗在雪灾第一线。为方便广大市民的出行开辟出了一条条“人民通道”。

　　环卫工作必须在“管理”上做文章，在“质量”上下工夫。董益民一直在思考这个问题，他针对环卫工作流动性、随时性强等特点，建立了质量动态监督机制，采取“专项治理与综合整治、定期检查与不定期检查、自查与联合检查”三结合的办法，确保各项工作有效运行和持续改进。

　　针对员工文化水平不高、年龄结构复杂、人员流动性大等特点，他大胆选拔了一批综合素质高的人员加入到环卫队伍中，并坚持凡岗必训、凡错必纠、凡优必奖、凡劣必退原则。“关心职工，以人为本”。从步入这个行业开始，董益民就对环卫这个又脏又累又险的行业群体有了深刻的认识。为此，他始终坚持以给员工创造和谐的人性化劳动环境为己任，关心关爱员工。

　　“为了环卫事业，我愿意奉献自己的一切”，这是董益民的一句肺腑之言。在环卫这个平凡而普通的岗位上，他像金子般闪烁着耀眼的光芒，以春雨润物细无声的模范言行感召和带动着周围的同事。

文章转载自：